Norme sulla Privacy — pistolo-slot.com

Questa pagina spiega come pistolo-slot.com tratta i dati personali degli utenti di Pistolo. Il testo copre quattro fasi concrete del rapporto con la piattaforma. Sono la registrazione, il controllo KYC, un'operazione di cassa e l'accesso da un dispositivo nuovo. La base giuridica di riferimento è il Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR. Ogni paragrafo indica quali informazioni raccoglie Pistolo. Spiega anche con quale scopo e per quanto tempo le conserva.

Titolare del trattamento

Per domande sul trattamento dei dati personali, il riferimento è l'assistenza clienti di Pistolo. Il contatto avviene tramite live chat o tramite l'indirizzo email di supporto. In base all'art. 12 del GDPR, la risposta arriva entro trenta giorni dalla richiesta. Nei casi più complessi è ammessa una proroga motivata. Pistolo può appoggiarsi a fornitori esterni per alcune fasi tecniche del trattamento. Resta comunque il punto di contatto diretto per l'utente.

Cosa succede ai tuoi dati — casi concreti

Registrazione

Il modulo di iscrizione a Pistolo chiede quattro elementi. Servono il nome completo, la data di nascita, un contatto email valido e l'indirizzo di residenza. La trasmissione dei dati passa su un canale cifrato con protocollo SSL a 256 bit. Le informazioni finiscono poi nell'archivio dei conti di gioco. La password non resta mai leggibile. Un algoritmo la converte in un hash crittografico che non si può invertire. Neppure chi amministra il database riesce a risalire al valore originale. Con questi elementi Pistolo apre il conto di gioco. Riconosce anche l'utente ai collegamenti successivi. L'indirizzo email raccolto serve per gli avvisi obbligatori sul conto. Lo stesso indirizzo serve anche per gli alert di sicurezza.

Verifica KYC

Prima di autorizzare il primo prelievo, Pistolo chiede un documento d'identità valido. Vanno bene carta d'identità, passaporto o patente. Serve anche una prova di residenza recente, ad esempio una bolletta o un estratto conto. In certi casi viene richiesta pure la prova del metodo di pagamento usato per il deposito. L'utente ha trenta giorni di tempo per caricare i documenti. Una volta ricevuto il pacchetto completo, la verifica si chiude di solito entro dieci giorni. I file restano archiviati per il periodo stabilito dalla normativa antiriciclaggio. Poi vengono eliminati. Un eventuale soggetto incaricato della verifica agisce per conto di Pistolo. Questo soggetto non può usare i documenti per finalità diverse dal controllo dell'identità.

Deposito e prelievo

Su Pistolo un movimento di cassa genera un record. Il record contiene importo, metodo, data e codice dell'operazione. Tra le opzioni disponibili ci sono PlayID, carte di pagamento, Revolut, Jeton e Mifinity. Sono disponibili anche il bonifico bancario e diverse criptovalute come Bitcoin ed Ethereum. I dati della carta o del wallet non restano mai sui server di Pistolo. Il pagamento passa attraverso un sistema di tokenizzazione. Il sistema sostituisce il numero reale con un riferimento cifrato. Per le operazioni in criptovaluta viene registrato anche l'indirizzo del wallet, come prova della transazione. Questi dati servono alla contabilità interna e alla gestione di eventuali reclami.

Login da un nuovo dispositivo

Ogni accesso a Pistolo registra quattro elementi tecnici. Vengono rilevati l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il browser e l'orario esatto. Se il sistema riconosce una combinazione insolita, chiede una conferma via email prima di completare l'ingresso. Pistolo non utilizza codici via SMS o applicazioni di autenticazione come metodo di accesso. L'ingresso resta legato solo a email e password, oppure al servizio PlayID. Le informazioni raccolte in questa fase servono solo a individuare tentativi di accesso sospetti.

Quali dati vengono raccolti

Categoria	Dati specifici	Finalità	Conservazione
Dati anagrafici	Nome, data di nascita, email, indirizzo	Apertura e gestione del conto di gioco	Finché il conto resta attivo
Documenti KYC	Documento d'identità, prova di residenza, prova del metodo di pagamento	Verifica dell'identità e adempimenti antiriciclaggio	Per il periodo previsto dalla normativa antiriciclaggio
Token di pagamento	Riferimento cifrato al metodo di deposito e prelievo	Elaborazione dei movimenti di cassa	Per tutto il periodo in cui l'utente resta cliente di Pistolo
Cronologia di gioco	Titoli usati, puntate, esiti	Gestione dei bonus, controlli anti-frode	Finché il conto resta attivo
Log di accesso	IP, dispositivo, browser, orario	Sicurezza del conto, prevenzione frodi	Periodo limitato, poi dati anonimizzati
Scambi con il supporto	Messaggi di chat, corrispondenza email	Gestione delle richieste, controllo qualità	Per il tempo necessario a chiudere la pratica

Condivisione con terzi

Pistolo condivide i dati personali soltanto con i soggetti indispensabili al funzionamento del servizio.

• Fornitori dei metodi di pagamento: ricevono solo le informazioni necessarie a completare l'operazione e applicano le proprie regole sulla privacy.
• Fornitore incaricato della verifica KYC: riceve la documentazione d'identità sotto vincolo contrattuale di riservatezza.
• Autorità pubbliche: solo se esiste un obbligo di legge o una richiesta di vigilanza, nei limiti del quadro normativo applicabile.

Fuori da queste tre categorie, Pistolo non trasferisce alcun dato a soggetti terzi. Non vende mai le informazioni degli utenti. Non le usa a scopi pubblicitari senza un consenso esplicito e separato.

I tuoi diritti

In quanto utente di Pistolo, puoi far valere una serie di diritti nei confronti del titolare del trattamento. Non devi fornire motivazioni particolari.

• Accesso (art. 15 GDPR): richiedere conferma di quali dati sono trattati e in che modo.
• Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati errati o incompleti.
• Cancellazione (art. 17 GDPR): chiedere l'eliminazione dei dati, salvo obblighi di legge che impongano di conservarli.
• Limitazione (art. 18 GDPR): ottenere il blocco temporaneo del trattamento in situazioni specifiche.
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere una copia dei propri dati in un formato strutturato e leggibile.
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi a un trattamento fondato sull'interesse legittimo del titolare.
• Revoca del consenso (art. 7.3 GDPR): ritirare un consenso già dato, senza conseguenze sul trattamento svolto in precedenza.
• Reclamo (art. 77 GDPR): rivolgersi all'autorità di controllo competente per segnalare una violazione.

Pistolo garantisce l'esercizio di questi diritti senza penalizzare in alcun modo il servizio offerto all'utente. La richiesta va inviata all'assistenza di Pistolo. È necessario specificare con chiarezza quale diritto si vuole esercitare. Per verificare l'identità di chi scrive, potrebbero essere richiesti elementi aggiuntivi. I canali restano la live chat e l'email di supporto. Se la richiesta viene respinta, la motivazione arriva sempre per iscritto.

Sicurezza dei dati

Pistolo applica una serie di misure tecniche e organizzative. Servono a proteggere i dati personali degli utenti.

• Cifratura SSL a 256 bit su tutte le comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e il server
• Password mai salvate in chiaro, ogni password diventa un hash crittografico irreversibile
• Pagamenti elaborati tramite tokenizzazione, senza numeri di carta visibili sui server
• Accesso ai dati riservato al personale autorizzato, diviso per categoria di informazione
• Accesso al conto possibile solo con email e password, oppure tramite il servizio PlayID
• Chiusura automatica della sessione dopo un periodo di inattività
• Controllo continuo delle attività sospette sui conti Pistolo

Modifiche alla presente informativa

Pistolo può aggiornare questo documento quando cambia qualcosa di rilevante nel trattamento dei dati. Gli aggiornamenti possono riguardare il processo interno, i fornitori coinvolti o il quadro normativo di riferimento. Un cambiamento non riduce mai i diritti già acquisiti dagli utenti senza un preavviso adeguato. Chi ha un conto attivo su Pistolo riceve una comunicazione via email. Questo avviene in caso di modifiche rilevanti. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina di pistolo-slot.com.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026